Política de Privacidad
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- Finalidades del tratamiento de los datos.
- Cookies, balizas, etiquetas, pixeles.
- Cómo y con quién compartimos tus datos personales
- Transferencias Internacionales.
- Medidas de seguridad.
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- Tus derechos.
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- Política de Privacidad.
- Autoridad de Protección de Datos.
- Preguntas frecuentes y contacto.
- Obtención de la Información.
- Datos de contacto – recopilamos y almacenamos toda la información que nos facilites a través del “Sitio”. Nuestro “Sitio” usa formularios para recabar tu información personal, dicha información es la siguiente: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, y correo electrónico. Esta información se recoge para que puedas contratar los servicios, solicitar información, pedir asistencia y utilizar nuestros servicios.
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- Encuestas y Sorteos – cuando lo consideremos oportuno realizaremos encuestas de satisfacción y/u opinión, y podremos solicitarle información sobre tu experiencia y tu opinión sobre nuestros servicios. Asimismo, podremos organizar concursos, competiciones, sorteos u otro tipo de promociones (conjuntamente colectivamente «Sorteos») en nuestro “Sitio” o a través de nuestros canales de Redes Sociales, y establecer premios para los participantes y/o ganadores. La información que te solicitamos para la participación en los “Sorteos” podrá incluir tu información personal de contacto, tu nombre, apellidos, dirección postal, y número de teléfono., etc. La participación en los “Sorteos” es totalmente voluntaria y serás tú quién decida si nos facilitas la información o no.
- Información automatizada- Cuando accedes a nuestro “Sitio” recibimos y recabamos información que – puede ser e incluir información personal – la dirección de protocolo de Internet (IP), la dirección de la página web que visitaste antes de utilizar el “Sitio” o Servicios, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y la hora en que fueron utilizados los Servicios, información sobre la configuración del navegador, así como datos de clickstream.
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- Otra Información – también recopilamos y almacenamos toda la información que nos facilites en nuestro “Sitio”, en nuestro servicio de Chat, cualquier tipo de reclamación que realices a través de nuestro “Sitio”, por correo electrónico, por teléfono o cualquier otro tipo de comunicación con nuestro equipo o que puede estar relacionada con la prestación de nuestros servicios. Cuando te pongas en contacto con nosotros, grabaremos el ticket, el chat o la llamada para asegurar que tenemos un registro preciso de todas las comunicaciones, ya que nos es necesario para prestarte nuestros servicios y como soporte de las acciones realizadas por nuestro equipo en caso y para los supuestos de discrepancia sobre nuestra respuesta.
- Cómo utilizamos la información.
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- Información de pago y facturación – necesitamos esta información, conjuntamente junto con tus datos personales de contacto, para abrirte la cuenta de Cliente o una cuenta de Afiliado, para poder realizar tus pedidos y renovaciones, para contratar cualquiera de nuestros Servicios, para facturarte y para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.
- Encuestas y Sorteos
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- Si participas en “Sorteos” utilizamos los datos que nos proporcionas para la realización del Sorteo, para contactar contigo o para trabajar con terceros, para comunicarnos contigo en caso de que hayas ganado y/o haber obtenido premios conforme a las bases de participación del “Sorteo”. También podremos, cuando hayas aceptado expresamente recibir dicho tipo de comunicaciones comerciales, usar la información proporcionada a través de nuestras encuestas y “Sorteos” para enviarte información sobre nuestros servicios u ofertas.
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